neckermann.de

mangelhaft
1,33/5

Darius

Bewertung
IA0000242807

Kunde "Darius" schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe beim Online-Shop: neckermann.de einen Staubsauger gekauft.
Das Gerät, das nur gelegentlich gebraucht wurde lässt sich plötzlich nicht mehr einschalten.
Der Staubsauger wurde beim Reparatur-Service überprüft. Nach Angaben des Reparatur-Services eindeutig vom Montagefehler auszugehen ist, der bereits bei der Auslieferung vorhanden war.
Ich habe meinen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch gemäß § 434 BGB fristgemäß bei neckermann.de geltend gemacht und eine Nacherfüllung gemäß § 439 BGB beantragt Als Antwort habe ich eine Nachricht erhalten, dass ich mich an Hersteller wenden sollte. Meine weiteren Email-Anfragen wurden ignoriert und bleiben unbeantwortet. Der Online-Händler: neckermann.de will von der gesetzlichen Gewährleistung/ Sachmängelhaftung nichts hören und verweist auf Hersteller.
 
16.11.2011