mundizio

mangelhaft
1,00/5

Kunde

Bewertung
IA0001267108

Kunde "Kunde" schreibt folgende Bewertung:

 Herzlichen Glückwunsch! Ein Kunde weniger!!
Per PayPal sofort überwiesen aber nach fast 4 (in Worten VIER) WOCHEN immer noch keine Lieferung erhalten!!!
Dabei musste ich der Lieferung hinterher telefonieren. Von MUNDIZIO kam weder telefonisch noch per Mail eine Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögern, bzw. ein Produkt überhaupt nicht lieferbar war. Habe selbst mehrere Telefonate und Mails geschrieben, auf die auch prompt nicht geantwortet wurde. Ende der dritten Woche wurde mir tel. eine Teillieferung zugesagt. Als ich dieselbe Dame zwei Tage später tel. nach der Lieferung gefragt habe, wusste sie nichts mehr davon und auch im Computer war keine Teillieferung erwähnt.. Die Ware war immer noch nicht abgeschickt worden! Habe dann die Bestellung storniert. Die Rückabwicklung hat aber erstaunlicherweise funktioniert.
Fazit von mir: Guten Kundenservice stelle ich mir wirklich anders vor! In diesem Shop werde ich nicht mehr bestellen.
 
21.02.2015