Am 16.09 eine Lasereinheit bestellt, per Sofortüberweisung bezahlt & Auftragsbestätigung erhalten. Da der Artikel am 23.09 noch nicht geliefert wurde,- auf d. Internetseite rumgestöbert und festgestellt: Produktbild & Beschreibung wurden geändert, entsprachen also nicht mehr der bestellten Lasereinheit! Auf anschließende Nachfrage per mail, dass die nun dargestellte Lasereinheit nicht passen wird, der lapidare Hinweis: " ...dieses ist die Lasereinheit für das SCD210 Laufwek - Der Laser ist versendet per DPD. Falls er nicht passt einfach zurück. Es gibt verschiedene Modelle für VW." Am 24.09. ist der Artikel eingetroffen und passte natürlich nicht. Als wärs nicht genug,- mit Gebrauchsspuren. Am 25.09.auf eigene Kosten zurückgeschickt. Betrag wurde erst auf Nachfrage am 13.10. zurücküberwiesen (ohne Versandkosten versteht sich). Fazit: Trotz Sofortüberweisung zu lange Lieferzeit, Falschlieferung, keine Infos.z. Bestellstatus & Rücksendeeingang, Tel. Hotline nicht erreichbar, unzureichende & teilweise keine Antwort auf mails. Kundenfreundlichkeit funktioniert anders.
13.10.2010