Positiv: Einfach und praktisch! Verkaufe sehr gerne wieder meine Sachen an Momox. Sehr schnelle Bearbeitung! Bei Büchern gab es nie ein Problem. Dass jetzt auch Kleidung angenommen wird, find ich total super!
Nicht so toll: Die Artikel, die nicht angenommen wurden stehen immer noch im Warenkorb und ich könnte die zum Versand vorbereiten? Habe ich die vergessen einzupacken? Oder sind die beim Auspacken rausgefallen? Oder hat sich die jemand unter den Nagel gerissen? Wäre schön zu wissen, warum etwas nicht angenommen wurde, da ich selbst keine Mängel an die nicht angenommenen Artikel gefunden habe, sonst hätte ich sie auch nicht geschickt! Unverständlich auch, warum der Kundendienst mit einer no-reply Adresse schreibt, sogar wenn die mich was fragen...das ist etwas umständlich!