Bewertung I03223381 zu:Mindfactory
Shopreaktion
23.9.2020, 10:20
23.9.2020, 10:20
Sehr geehrter Herr Knebel,
Sie haben bei Ihrer Bestellung als Rechnunsgadresse Ihre Firma angegeben. Die Adresse einer PC Firma. Sie lassen uns leider keine andere Wahl als Sie als Gewerbetreibenden zu behandeln. Um ins Ausland liefern zu lassen benötigen Sie eine gültige Umsatzsteuer ID. Wenn Sie diese nicht vorweisen können ist eine Lieferung ins Ausland nicht möglich. Dies schließt aber nicht aus, dass wenn Sie auf die Rechnungsadresse Ihrer PC-Firma PC-Teile bestellen, wir davon ausgehen müssen, dass Sie dies gewerblich betreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mindfactory Team
Nutzerreaktion
24.9.2020, 09:18
24.9.2020, 09:18
Ihr "geht davon aus" - ich habe mich bei euch gemeldet, um den Sachverhalt zu beleuchten und mit einem langjährigen Kunden eine Lösung zu finden, die für beide Seiten passt.
Daran wart und seid ihr Null Komma gar nichts interessiert und das ist einfach nur noch traurig. Ich brauch es euch jetzt nicht zum 100. Mal erläutern, weil ihr es offensichtlich nicht verstehen wollt und nur auf euren Vorteil aus seid - auf der einen Seite den Gewerbebetrieb nicht anzuerkennen, mich offen als "Verbraucher"-Account zu führen und dann aber doch das Gewerbe zu unterstellen, weil ich nach der Ganzen Schose den Namen in der Rechnungsadresse vergessen hab, als ich privat bestellt habe - das ist einfach nur arm.
Warum seid ihr nicht an einer vernünftigen Lösung interessiert und geht derart auf Konfrontationskurs? Unverständlich.