Katastrophaler Kundendienst, Null Service, überhaupt nicht Kundenfreundlich.
Kauft man ein Produkt, welches nach 18 Monaten defekt ist, wird nicht ausgetauscht oder repariert. Nein es wird einfach einbehalten, ohne Angaben von Gründen werden 50% des Kaufpreis erstattet. Die Ware ist weg, wahrscheinlich einfach in den Müll geschmissen.
Dann ist die Rede von Beweislastumkehr, das man mittels Gutachter nachweisen muss, das der Defekt schon vorher bekannt war.
Echt übler Laden, nie wieder. Dies erklärt auch die anderen schlechten Meinungen über Mindfactory im Netz. Letzter Laden überhaupt.
04.11.2019