Mindfactory

ausreichend
1,67/5

Stephan P.

Bewertung
I02743291

Kunde "Stephan P." schreibt folgende Bewertung:

 Oft Angebote und günstige Preise, leider können aber die angegebenen Lieferzeiten und Lieferungen nicht eingehalten werden.

Nicht eingehaltene Liefertermine, nur nach eigener telefonischer Rückfrage bekommt man über die Verzögerung eine Info. Dann bekommt man nach einer Ewigkeit, oft über 30 Minuten in der Telefonwarteschlange, dies wohl mit gekonnter Untermalung von diversen Werbeaktionen externer Anbieter, denn Hinweis.... möchten Sie Ihre Bestellungen stornieren, weil Mindfactory die im Shop angegebenen Liefertermine nicht einhalten kann. Wenn sich das voraussichtliche Lieferdatum verschiebt, bekommt man keinen Hinweis von Mindfactory. Man sieht das neue voraussichtliche Lieferdatum weder im Kundenkonto, noch bekommt man eine E-Mail, dass sich der Termin verschoben hat.

Den Service von der Telefonhotline über einen gewünschten Rückruf zu einer bestimmten Zeit, könnte man sich lieber auch sparen. Er funktioniert zum wiederholten male eh nicht....

Fazit: Wer vielleicht wirklich meint ein Schnäppchen und ein günstiges Produkt erworben zu haben, sollte sich nicht zu früh freuen....
 
03.09.2019