Bewertung I02635545 zu:Mindfactory

arnonym
1 Bewertung5.12.2018, 15:50

Verfügbarkeit von Produkten wird anscheinend vorgetäuscht. Ich warte seit Anfang November auf meine Lieferung und das, obwohl die Artikel angeblich auf Lager sind. Nach Rücksprache mit dem Support waren sie es nicht. Bestellung nun storniert, werde hier wohl nicht mehr bestellen.

Shopreaktion
7.12.2018, 10:50

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden gewesen sind. Die von Ihnen am 13.11.2018 aufgegebene Finanzierung ist final am 26.11.2018 bestätigt worden. Somit konnte die Bestellung dann in unser System gespielt werden. Sind dann nicht mehr alle Artikel ausreichend lagernd gewesen, mussten diese aus dem Außenlager beschafft werden. Dass es hier zu Verzögerungen gekommen ist, dafür möchten wir uns entschuldigen. Wie unsere, System zu entnehmen ist, haben Sie die Bestellung bereits storniert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mindfactory-Team