Wir haben uns zwei Sitzbänke bei der Firma online bestellt, welche auch sehr zeitnah geliefert wurden. Nach einem Monat stellten wir allerdings eine fehlerhafte Konstruktion der Bankfüsse fest, welche eine Nutzung der Bänke nicht mehr möglich machten. Die Füsse konnten auch nicht repariert werden. Kurzum, wir schrieben das Unternehmen wegen der Mängel an. Uns wurde nach E-Mail-Wechsel der Kaufpreis vollständig zurückerstattet. Eigentlich hatten wir uns schon auf ein Zivilverfahren vorbereitet. Mit diesem kundenfreundlichen Einvernehmen hatten wir nicht gerechnet. Wo gibt es das in Deutschland noch? Zu solch einer Firma haben wir Vertrauen!