marsmedia GmbH

mangelhaft
1,00/5

Sony Radiorecorder

Bewertung
IA0000399875

Kunde "Sony Radiorecorder" schreibt folgende Bewertung:

 Bis zur Information, daß das Paket zum Spediteur gegeben wurde, war noch alles o.k. Der Zusteller der beauftragten Spedition DPD hat dann versucht die Lieferung an einen f a l s c h e n Empfänger auszuliefern -- nach einigen Tagen "Suchen" haben wir die Ware letztendlich erhalten !
Besonders ärgerlich in dieser Situation war, daß ich mars media über die angegebene Telefonnummer ( trotz sicher 20 Versuchen zu unterschiedlichen Zeiten - das Tonband " alle Mitarbeiter seien im Gespräch" kann ich jetzt auswendig ) nicht erreichen konnte und auf meine freundliche Mail mit der Bitte um Rückruf auf meinem Handy dies nicht getan wurde .
Die Firma hat eine Verantwortung auch für eventuelle Fehler ihres Spediteurs und nicht nur bis zum Abgeben der Ware bei ihm !!
 
13.06.2012

Bestelldetails

Bestelldatum 03.06.2012 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 13.06.2012