Habe dort eine neue Waschmaschine bestellt. Mir war nicht klar, dass diese über eine Transportsicherung verfügte. Beim ersten Schleudergang sprang sie sodann auch herum und warf den auf der Maschine stehenden Trockner herunter. Dabei wurde auch die neue Maschine beschädigt.
Ich kontaktierte dann den Kundenservice. Nach ein paar Mail hin und her wurde mir dann ein kostenloses Ersatzteil auf Kulanz zugeschickt.
Das ist wirklich sehr freundlich und bestärkt mich darin, beim richtigen Shop gekauft zu haben.
11.07.2017