Loberon

befriedigend
2,83/5

TexasRodeo

Bewertung
I03279639

Kunde "TexasRodeo" schreibt folgende Bewertung:

 Bestellung dauerte lange bis zur Lieferung. Bei der telefonischen Nachfrage war die Mitarbeiterin patzig und wollte einen möglichst schnell loswerden. Beim zweiten Anruf war die Mitarbeiterin netter und lösungsorientiert. Leider bin ich dennoch über den ersten Kontakt verärgert. 
22.11.2020

Händler "Loberon" schreibt:

 Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren. Die verzögerte Lieferzeit bedauern wir. Diese kann in der Vorweihnachtszeit unter den momentan erschwerten Bedingungen mitunter vorkommen. Die Schilderung Ihres Telefonats mit einer Mitarbeiterin unseres Kundenservice darf jedoch sein – wir bitten Sie um Entschuldigung und werden Ihr Feedback an die verantwortliche Stelle weiterleiten.
Herzlichst
Ihr LOBERON Team
 
24.11.2020