24 Gläser bestellt. Erst kamen nur 6 Gläser, zwei waren aufgrund der völlig unzureichenden Verpackung kaputt. Erst nach Aufforderung per e-mail kamen weitere 18. Davon waren 2 kaputt, an denen bereits ein Zettel klebte, auf dem handschriftlich vermerkt war "Kühlsprung". Auf meine e-mail wurde zunächst nicht geantwortet, im Gespräch mit der Kundenbetreuung wurde mit gesagt, dass der Service darin bestünde, dass ich die 6-er Packung Gläser zurückschicken dürfe und dann neue Ware bekäme.