Bewertung I02627037 zu:Loberon

mabea
12 Bewertungen22.11.2018, 06:00

Ware in Ordnung, aber die versprochene Werbung "Schnelle Lieferung" ist ein Fake. Lieferung dauert ewig (14 Tage +/- ) und bei Nachfrage bekommt man keine freundliche Auskunft. Habe zwei Bestellungen am selben Tag aufgegeben wovon nur eine geliefert wurde. Service mangelhaft!

Shopreaktion
23.11.2018, 07:42

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten. Wir sind stets bemüht um einen guten Kundenservice und werden dem Grund deshalb nochmal nachgehen. Aufgrund der hohen Nachfrage unseres Weihnachtskatalogs, war unsere Logistik im Lieferrückstand. Leider war auch Ihre Bestellung davon betroffen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal eine zweite Chance geben und wir Sie von unserem Service und schnellen Lieferung überzeugen können. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Herzlichst, Ihr LOBERON Team.