Lizengo Deutschland

mangelhaft
1,00/5

Peter Schwarz

Bewertung
I02631591

Kunde "Peter Schwarz" schreibt folgende Bewertung:

 "Sofort downloaden" oder "SOFORT-DOWNLOAD+LIZENZSCHLÜSSEL" auf den Anbieterseiten lassen erwarten, dass man kurze Zeit nach Bestellung / Bezahlung die SW nutzen könne. Weit verfehlt, wenn man am Samstagmorgen bestellt. Erst NACH Bezahlung erfährt man via Email, dass der Lizenzschlüssel "innerhalb von 24 Stunden während den Geschäftszeiten" mitgeteilt wird (dieser kam in der Tat erst am Montagnachmittag - da war die Bestellung längst storniert, denn ohne ihn lässt sich MS Office leider gar nicht mutzen). 0800er "Hotline" und "Live-Chat" - ebenfalls "tot" am Wochenende! Das Fehlen jeglichen sichtbaren Hinweises, dass das ganze Sofort- und Live-Angebot am Wochenende nicht gilt, halte ich für fahrlässige, wenn nicht bewusste Irreführung der Kunden... die meisten dürften schließlich gerade am Wochenende Privatbestellungen tätigen. 
27.11.2018