Bewertung I03416842 zu:LinsenKontor.de - Kontaktlinsenversand

Anni
3 Bewertungen20.4.2021, 13:34

Angegebene Lieferzeit 3-5 Tage, tatsächlich erst nach 12 Tagen. Kommunikation findet überhaupt nicht statt. Keine Nachricht, daß sich die Lieferzeit verlängert,. Einmal dort bestellt, aber nicht mehr wieder. Ich kann Linsenkontor NICHT empfehlen.

Shopreaktion
21.4.2021, 18:59

Sehr geehrte Kundin es tut mir leid, dass Sie mit unserer Versandgeschwindigkeit nicht zufrieden waren. Die angegebene Lieferzeit beträgt 3-6 Werktage, die Sendung lag in diesem Fall tatsächlich um einen Tag verzögert am 7. Werktag in der Post-Filiale für Sie bereit, da der Paketbote Sie nicht persönlich angetroffen hat. Daher können wir die Angabe einer Lieferzeit von 12 Tagen nicht ganz nachvollziehen. Vielleicht liegt hier eine Verwechslung vor? Im Falle einer größeren Verzögerung hätten wir Sie selbstverständlich vorab per E-Mail informiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße Ihr Team von LinsenKontor

Nutzerreaktion
22.4.2021, 20:08

Bestellt am 09.04., erhalten am 20.04. Das sind 12 Tage!