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sehr gut
5,00/5

Steve

Bewertung
IA0000900591

Kunde "Steve" schreibt folgende Bewertung:

 Ich hatte ein Produkt bestellt, das sehr schnell geliefert wurde. Ich öffnete die Verpackung und stellte fest, dass es das falsche Teil war. Ich überprüfte meine Bestellung und stellte fest, das ich in meiner Dusseligkeit vergessen hatte ein A hinter der Bestellnummer einzutragen. Nun fragte ich mich, was ich machen könnte. Ich schrieb ein E-Mail an die Firma und war überrascht, das ich innerhalb von weniger als 2 Stunden eine Antwort erhielt. Aber nicht nur das, sondern der Herr schrieb mir auch gleich, wie wir das lösen konnten. Mir wurde sogar ein Aufkleber gesandt. Dann dauerte es nur ein paar Tage und meine Lieferung mit dem richtigen Teil kam bei mir an. Und alles, obwohl ich den Fehler verursacht hatte. Das nenne ich Kundendienst‼! Allen Mitarbeitern herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. 
24.01.2014

Bestelldetails

Bestelldatum 15.01.2014 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 24.01.2014