Der Kunde hatte uns darüber benachrichtigt, dass eine der Leuchtmittel, die er erhalten hat, defekt war, er aber alle zurück geben wolle, weil die Leuchtmittel nicht passen. Dass ein Leuchtmittel beim Versand mal kaputt geht, ist normal und auch kein Problem. Bruch wird bei uns selbstverständlich kostenlos ersetzt, auch die Rückgabe ist kein Problem, der Betrag wird, incl. Rücksendekosten, erstattet. Dies wurde dem Kunden auch mitgeteilt. Was die negative Bewertung soll, ist uns ein Rätsel. Manche Leute sind wirklich merkwürdig!!!!!

Wir haben den vollen Betrag und sämtlich Rücksendekosten des Kunden zurück erstattet. Der Fall ist damit abgeschlossen.

Die Ware habe ich zurückgegeben und das Geld verständlich erhalten. Auch Rücksendekosten teilweise erhalten.

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