LapStore.de

sehr gut
4,75/5

Neukunde21

Bewertung
I03349527

Kunde "Neukunde21" schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe ein gebrauchtes Convertible gekauft. Der Zustand des Gerätes entspricht den Produktbeschreibungen und ganz meinen Erwartungen.
Da es mindestens 5 Grundkonfigurationen an verfügbaren Geräten (RAM, SSD, div. Ausstattung) und zusätzlich je 2 bis 3 Zustände (geringe, normale, starke Gebrauchsspuren) gab, war es mitunter etwas schwierig den Überblick zu behalten und zu entscheiden, welches Gerät das richtige für mich ist. Da hätte ich mir eine Vergleichsfunktion im Shop gewünscht.
Bestellabwicklung, Zahlung und Versand haben sehr gut geklappt. Bei der Hotline muss man ein wenig Geduld haben, aber der Shop ist ganz gut erreichbar. Der Service ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Leider habe ich zum Gerät ein Zubehörteil bestellt, was nicht meinen Erwartungen entspricht. Aber ein Anruf bei der Hotline und einer Rücksendung und Kostenerstattung scheint nichts im Wege zu stehen.
Ich bin mal gespannt, wie gut die Abwicklung der Retoure klappt, bin aber sehr zuversichtlich.
Der Shop ist schliesslich sehr bemüht die Kunden trotz günstiger Preise auch supportmäßig zufrieden zu stellen.
 
26.01.2021