Totalversagen im Reklamationsfall. Grosse Lampe gekauft und zusammengeschraubt. Da die Leuchtmittel vergessen gingen, nett nachgefragt. Die Antwort kam postwendend: Lampe als ganzes zurücksenden, dann gibt es eine Ersatzlieferung. Die Alternative wäre gewesen: tut uns leid, Sie kriegen die zwei Leuchtmittel nachgesandt.
08.11.2020