Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile

befriedigend
2,83/5

Seefahrer W

Bewertung
I03184632

Kunde "Seefahrer W" schreibt folgende Bewertung:

 Der zuerst gelieferte Fahrradträger Bikelander von Westfalia hatte eine Mängelrüge und musste ausgetauscht werden. Trotz der Mängelrüge musste der neu gelieferte Ersatz von mir erst mal bezahlt werden. (Ein ungewöhnlicher Vorgang) Die Ersatzlieferung erfolgte dann prompt. Die Rückzahlung des verauslagten Geldes in Höhe von 471,00 € erfolgte nach 17 (!) Tagen nur teilweise. Denn um die Erstattung der Frachtkosten glaubt Rameder sich drücken zu können, obwohl dieses zugesagt wurde. Diese Tatsache drückt die Beurteilungsnote in den Keller.
Zu beanstanden ist auch die telefonische Erreichbarkeit der Rameder-Zentrale. Mit einem stereotypen Satz wird man abgehängt oder landet endlose Zeit in der Warteschlange.
Eine Empfehlung für dieses Unternehmen kann deshalb aufgrund der unseriösen Geschäftspraktiken nicht ausgesprochen werden.
 
03.07.2020