Es fing damit an, dass ich ein paar Arbeitssachen bei online Krähe bestellen wollte. Mittlerweile zieht sich die ganz Sache sei fast 3 Monaten hin, bekommen hab ich noch immer nichts.
1. Bestellung Mitte Januar: Abwicklung ging recht schnell, Paket kommt nie an, sondern geht gleich wieder Retoure 1. Telefonat mit Krähe: keine Ahnung was passiert ist, wir schicken Ihnen die Sachen nochmal
2. Bestellung Anfang Februar: Paket kommt nie an, sondern geht gleich wieder Retoure; Nachfrage bei DHL --> es stand kein Name auf dem Paket; Anruf bei Krähe --> keine Ahnung was passiert ist, wir schicken es Ihnen nochmal
3. Bestellung Mitte Februar: Bestellung wird auf 5 Einzelbestellungen aufgesplittet und 3 tage später ohne Mail an mich von Krähe storniert; Anruf bei Krähe ---> ja, sie haben noch offene Rechnungen für die beiden Pakete die sie nie bekommen haben; (ich bin ein geduldiger Mensch) wir kümmern uns und schicken Ihnen die Sachen, die inzwischen noch lieferbar sind nochmal, mit Vorkasse, Überweisung noch am gleichen Tag.
4. Bestellung Mitte Februar: 1 Woche nach Bestellung tut sich noch nichts, dafür wurde inzwischen ein weiterer Artikel meiner Bestellung storniert wegen nicht mehr lieferbar; Anruf bei Krähe --> ja tut uns leid, Geld ist ja eingegangen, wir überwiesen Ihnen den Differenzbetrag zurück, das Paket wird gerade gepackt, ich schick Ihnen eine Bestätigung
4. Bestellung 2. Teil: 2 Wochen nach Überweisung noch kein Paket und keine Bestätigung, Anruf bei Krähe --> ja tut uns leid, aber anscheinend haben sie noch kein Geld überwiesen; (mein Kontoauszug behauptet das Gegenteil) wir versuchen, ihre Überweisung zu finden und melden uns dann, --> Gespräch abgewürgt und aufgelegt
Fazit: Ich habe meine Bestellung nicht, ich habe bei Krähe trotz Vorkasse einen ausstehenden Saldo, der höher ist, als der Wert der Lieferung und ich habe keine Lust mehr, mit den Leuten zu telefonieren und jedes Mal die ganze Geschichte von vorne erklären zu müssen
Eigentlich will ich nur noch mein Geld zurück, aber ich vermute das wird auch nicht so einfach ...
