Wider der Beschreibung, es handle sich um ein Produkt in sehr gutem Zustand, erhielt ich eine total zerkratzte DVD. Da ich diese in keinem Fall verschenken konnte (Neuauflagen des Spiels sind vergriffen) musst e ich sie zurück senden. Es wurde mir auf meine Bitte hin zeitnah ein Rücksendeschein zugesandt. Anschließend wurde mir widerum ein Paket, mit offenbar Ersatzware geliefert, welche ich nun nicht mehr brauchte. Auch diese Lieferung wurde anstandslos zurückgenommen, der Kaufpreis zurückerstattet. Für den Service und die Freundlichkeit auf jeden Fall volle Punktzahl.