Kochen und Design Stillger

ausreichend
2,50/5

Katze

Bewertung
IA0001045456

Kunde "Katze" schreibt folgende Bewertung:

 Produkt kam nicht original verpackt und sah gebraucht aus. Hatte überall kleine Kratzer.
Ich habe keinen gebrauchten Artikel bestellt. Bin total enttäuscht. Habe Retourenaufkleber bestellt.
 
20.06.2014

Händler "Kochen und Design Stillger" schreibt:

 wir haben einen Fehler gemacht und uns umgehend dafür entschuldigt.
Wir haben binnen einer Stunde nach Eingang der Reklamation Umtausch, Nachlaß oder Rücknahme angeboten und nach Erhalt der Antwort sofort den Rücksendeschein übersandt mit nochmaliger Entschuldigung.
Zu diesem Zeitpunkt war aber bereits die schlechte Bewertung erteilt.
Wir sind nur Menschen, die einmal einen Fehler machen können.
Im Rahmen einer objektiven Bewertung bitten wir, unsere anderen Bewertungen zu berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüssen
Mathias Stillger
 
21.06.2014