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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

supper

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Bin sehr enttäuscht von Real hatte eine Waschmaschiene bestellt die sie mir nur vor die Tür gestellt haben hoch tragen musste ich sie alleine dann stellte sich fest das sie noch defekt war hatte sofort dort angerufen sie wollten sie abholen hatte einen termin vereinbart nur kam niemand hörte nur entschuldigungen doch passiert ist bis jetzt noch NICHTS vertrösten einen nur wie sehr sie es bedauern und sich doch drum kümmern ich musste ewig die kostenpflichtigen nummern anrufen und wurde meist 10 min in die warteschleife gestellt und wenn dann mal jemand ran ging habe ich nur pampige antworten bekommen oder gehört wie sehr es ihnen doch leid tut also für mich weiss ich ich werde nie Wieder was im onlineshop bestellen will einfach nur mein geld zurück nur stellt sich real im mom wohl noch quer wenn bei ihnen wirklich so wie sie behaupten kunden könige wären hätten sie mir schon lange das geld zurück überwiesen und die maschiene abgeholt nur warte jetzt schon 3 wochen jetzt werd ich noch ne woche warten müssen nur ist die frage ob sie dann den termin einhalten oder ob ich wieder einen tag verschwende und wegen der rücküberweisung werden sie sich bestimmt auch solange zeit mitlassen ich bin mutter und brauche einfach eine waschmaschiene nur das kapieren sie nicht

Nie wieder! Ware unvollständig, schlecht verpackt geliefert. Mahnung bekommen, obwohl ich nichts mehr schulde. Nach Anruf angeblich geklärt. Trotzdem Schreiben vom Anwalt mit Androhung eines Mahnverfahrens bekommen. Kundenkonto ist definitiv ausgeglichen. Unzählige Emails und Anrufe, Ärger und vertane Zeit. Hier läuft alles schief, was schiefgehen kann. Finger weg!!!!!

NIE NIE wieder, ein Laden ohne Struktur- Gefierschrank gekauft= Paypal gezahlt= Lieferung nach 5 Wochen= Transportschdaen=wollten mir die Kosten der Reperatur auferlegen= falschen Kundendiesnt beauftragt= Austausch nur, wenn ich neu bestelle, das getan nun habe ich zwei Gerät beazhlt und auch hier und keine rmeldet sich mehr, gehe nun zum RA lasst die Finger davon, kann ich nur raten

Nur zu Empfehlen,Schnelle Auftragsabwicklung, gute Verfolgbarkeit des Auftrages,sehr schnelle kostengünstige Lieferung.1a Ware. Herzlichen Dank!! Bestimmt auf ein nächstes Mal. www.fewo-cafe-gruber.de

Bestellung von 2 Artikeln im Wert von ca. 700 € 1. Lieferung 1. Artikel mit Tranportschaden Sofortinformation des Kundencenter Nach 2 Tagen immer noch keine Reaktion 2. Liefervereinbarung mit Versandfirma für 2. Artikel im Zeitraum von 8.00 bis 16.00 Uhr ( extra Urlaub genommen) - keine Information und keine Lieferung in dieser Zeit Nach mehrmaligem Anruf im Kundencenter an 2 Tagen keine Informationen zur Klärung dieses Problemes ...... Deshalb habe ich die Bestellung Widerrufen, aber mein Geld bekomme ich erst zurück, wenn eine Spedition den Artikel angeholt hat !!!!!! Meine Empfehlung: keine Vorkasse !!!!!! , dann hat der Lieferant viel, viel Zeit. Ich werde nie wieder bei real-onlineshop einkaufen.

Negativ- die Zusammenarbeit mit der Spedition. Frei Bordsteinkante zu liefern ist nicht kundenfreundlich. Für eine alleinstehende Frau, die eine Waschmaschine bestellt hat, ist es ein Problem die Waschmaschine in die Wohnung zu bekommen. Leider bietet die Spedition auch nicht gegen Aufpreis keine Lieferung in die Wohnung. Außerdem ist die Spedition sehr unfreundlich. Das wirkt sich leider auch auf den real Onlineshop aus. Ich bestelle hier nichts mehr. Außerdem gab es bei der Bestellung kein Hinweis darauf, dass frei Bordstein. Man musste lange lesen, um festzustellen, wie die Lieferdetails sind. Leider geht man bei einem online Bestellshop davon aus, dass frei Wohnung geliefert wird, wenn die Lieferung gewünscht wird. Von Der Bestellung 07.10- bis zur Lieferung 24.10. dauerte es mehr als zwei Wochen

Ich hatte mir ein Telefon im Online-Shop gekauft, die Ware hatte ich ganz schnell erhalten. Leider war das Telefon defekt (wofür der Online-Shop NICHTS konnte!!!!) Ich durfte die Ware wieder zurück schicken und bekam meine Zahlung prompt zurückerstattet. Hier werde ich immer wieder bestellen, da ich mit dem Service voll zufrieden war. Grüße aus Hamburg, Gabriela

Wieder alles bestens!! Schnelle Lieferung innerhalb eines Tages!!!!Qualität zu einem fairen Preis. Jederzeit und immer wieder gerne!! Versandkosten super günstig !! MfG www.fewo-cafe-gruber.de