hygi.de

mangelhaft
1,00/5

Harald

Bewertung
IA0000750828

Kunde "Harald" schreibt folgende Bewertung:

 Eine Dose vom PH Anheber war nicht verschloßen und die Hälfte des Inhalts war im Paket verstreut.
Dafür kanns keine positve Bewertung geben.
 
26.07.2013

Händler "hygi.de" schreibt:

 Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei hygi.de

Leider haben Sie unsere Abwicklung zu Ihrem Auftrag als negativ bewertet.

Dieses ist für uns nicht nachvollziehbar.

Ihre Enttäuschung zur teilweise defekten Anlieferung der Ware ist für uns veständlich und hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Die Zufriedenheit unserer Kunden, sowie ein hoher Qualitätsstandard haben bei hygi.de einen hohen Stellenwert.

Um dieses zu gewährleisten, ist eine direkte und Serviceorientierte Zusammenarbeit mit unseren Kunden wichtig und trägt für uns oberste Priorität.

Von der teilweise beschädigten Ware, haben wir erst über Ihre Auskunft erfahren dürfen.

Die Versendung der Waren an unsere Kunden erfolgt generell versichert.

Bei Transportschäden gilt es lediglich einer kleinen Formalität mit wenig Auffand, um eine Ersatzlieferung zu ermöglichen.

Gerne begrüßen wir die Kontaktaufnahme durch unseren Kunden, da - verzichtbare - negative Einträge durch eine von uns zeitnahe Behebung gar nicht erst entstehen müssen.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr hygi.de-Team
 
31.07.2013