Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Kritik zu melden.
Nur durch Ihre Feedback können wir uns verbessern.
Wir möchten uns zunächst dafür entschuldigen, dass die Gutschrift für Ihre retournierte Ware mehrere Wochen in Anspruch genommen hat.
Da zwischenzeitlich alle Beträge beglichen werden konnten, hoffen wir, Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten weiterhin als HORNBACH Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HORNBACH Team
22.07.2014