HORNBACH-Onlineshop

ausreichend
2,00/5

Ate

Bewertung
I03193692

Kunde "Ate" schreibt folgende Bewertung:

 Ich bewerte hier das gekaufte Carport Weka Optima. Das Carport ist nach dem ersten kleinen Hagel Schauer bereits defekt. Die Dachplatten haben ca. 30 einschläge. Hornbach bewirbt das Dach als Wetterfest und widerstandsfähig. Dies ist definitiv nicht der Fall. Ein Dachdecker hat den Schaden beurteilt und sagt das die Dachplatten definitiv mangelhaft sind. So ein Schaden kann nur entstehen wenn die Dachplatten über die Jahre von der Sonne aushärten. Bei einem 6 Wochen alten Carport ist es also ausgeschlossen, das so ein Schaden entsteht. Ich hatte mit Hornbach viel Email Verkehr.... Ich wollte zumindest eine kleine entschädigung bzw. Neue Dachplatten.... Beides war nicht möglich. Hornbach schiebt dem schwarzen Peter dem Kunden zu. Ich werde hier vor Ort und im Online Shop nichts mehr kaufen und bereue es zutiefst dieses Carport bei Hornbach erworben zu haben. Kundenorientiert kann Hornbach nicht.... 
23.07.2020