Eine dringend benötigte Maschine liegt bei Hornbach auf Lager und wurde am Tag der Bestellung(Fr. Mittag) dem Versand übergeben (Lieferzeit: 1-2 Werktage). Der Paketdienst GLS hat es bis heute nach 4 Tagen nicht geschafft, die Maschine vom Versand abzuholen. Hornbach kann nicht reagieren, weil der Vertrag mit GLS eine Beschwerde erst nach 5 Tagen zulässt. Ich werde bei keinem Shop mehr bestellen, wenn GLS der Frachtführer ist