Was nützen mir eine gute Bedienerfreundlichkeit, ein gutes Sortiment und eine vernünftige Preisgestaltung, wenn auch nach 11 Tagen, dabei zwei Liefertermine, keine Ware ankommt. Da Anlieferung mit LKW, wartet man an zwei Tagen sinnlos zu Hause.

Danke für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie die Ware nicht zum vereinbarten Termin erhalten haben. Das sollte uns nicht passieren und hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Wir haben Ihre Rückmeldung an unseren Kundenservice weitergeleitet. Dort wird man sich den Sachverhalt näher anschauen. 
Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Samstag zwischen 8:00 Uhr und 19:00 Uhr unter 06348-606070 (Ortstarif). Oder auch per E-Mail unter onlineshop@hornbach.de.

Ich hoffe nur noch, dass die Lieferung erfolgt, bevor der Zahlungstermin herangekommen ist  :-). Mal sehen!!!

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