Wir haben bei Hornbach alles für unsere Badsanierung gekauft, den größten Teil online. Ausnahmslos alles wurde nach kurzer Zeit termingerecht oder früher als erwartet geliefert. Nur der 70€ teure WC Sitz war beschädigt und wurde zurück gegeben. Die Reaktionszeiten des Olineshops fordern dem Kunden Geduld ab, da gibt es deutlich Potenzial nach oben, deshalb ein Stern Abzug. Die Mitarbeiterin, mit der ich zu tun hatte, gab sich aber wirklich Mühe und war gut drauf. Wir konnten alles regeln. Der Markt in Wiesbaden ist super sortiert, die Mitarbeiter sind meistens kompetent und beraten gut. Wenn der Markt voll ist, kann man nicht erwarten, dass man sofort jemanden findet, der einen berät, das dürfte auch klar sein.