Bewertung I02544301 zu:HORNBACH-Onlineshop

Vorsicht Betrug am Kunden! Dieser Shop versucht seine Kunden zu betrügen. Mein Mann und ich wollten einen großen Grill auf Ratenkauf kaufen da dieser für 788,00 € statt 1099,00 € im Angebot war. Als die Finanzierung dann durch war gab es auch das Angebot nicht mehr und die Artikelnummer wurde aus dem Sortiment genommen. Den gleichen Grill gab es dann plötzlich unter einer neuen Artikelnummer (mit Haargenau der gleichen Ausstattung und Bezeichnung) für den normalen Preis von 1099,00 € und wir bekamen eine Email das der Grill nicht mehr lieferbar wäre. Auf Nachfrage hieß es, es sei ein neues Model (Vermerk erneut: Ausstattung war haargenau gleich und Bezeichnung auch). Der Verkäufer am Telefon meinte dann zu uns er würde nachfragen ob wir diesen für den Preis bekommen könnten den wir beim Angebot hatten und würde sich dann melden. Einen Tag später bekamen wir eine Email das der Auftrag storniert sei. Hier wird ganz klar versucht dem Kunden 300,00 € mehr aus der Tasche zu ziehen. Somit klarer Betrug am Kunden. Meine Frau und ich haben jetzt wo anders direkt in Bar einen Napoleon gekauft aber Hornbach hat uns als Kunden verloren.