Bestellvorgang
Auf der Suche nach einem Webergrill bin ich im Web auf den Hommel Shop gestoßen – ich habe hier zuvor noch nie eingekauft. Der Web-Shop ist alles in allem sehr übersichtlich aufgebaut, hat eine gute Suchfunktion und ausführliche Produktbeschreibungen.
Service
Wenn etwas nicht klar ist, dann kann man bei der Beratungs-Hotline anrufen und man bekommt auf jede noch so „dumme“ Frage eine Antwort. Das Personal ist sehr geduldig und fachkundig.
Ich habe mir den Weber One-Touch Premium für 299€ gekauft. Die eigentlichen Versandkosten von 5€ fallen bei diesem Betrag weg. Eigentlich zeitgemäß und selbstverständlich, aber das wird noch lange nicht von jedem Online Shop so umgesetzt. Teilweise musste ich schon bei einem weit höheren Betrag noch Versandkosten zahlen – für mich mittlerweile ein Grund nicht zu kaufen.
Versand & Produkt
Nachdem ich das Geld per Vorauskassen überwiesen hatte, dauerte es nur 3 Werktage bis ich stolzer Besitzer des Weber One-Touch Premium war. Auch das Produkt ist einwandfrei, es gibt nichts auszusetzen. Beim nächsten Mal werde ich sicher auch wieder beim Hommel-Shop bestellen!