Hitmeister

mangelhaft
1,00/5

Herr Brinckmann

Bewertung
IA0001010069

Kunde "Herr Brinckmann" schreibt folgende Bewertung:

 Bei Hitmeister werde ich nach den gemachten Erfahrungen nicht mehr bestellen.

1. Beim ersten Bestellversuch wurde zwar Geld über Sofortüberweisung/Klarna von meinem Konto abgebucht, aber es wurde keine Bestellung ausgelöst. Es gab wohl technische Probleme. Ich musste 45 min in der Warteschleife der Hotline warten bis ich eine Mitarbeiterin erreicht hatte. Nach dem Gespräch mit der Firma Hitmeister habe ich lieber noch Klarna angerufen, weil ich verständlicher Weise mein Geld zurück haben wollte. Der Mitarbeiter von Klarna war im Gegensatz zu Hitmeister wenigstens kompetent und hat das Problem gelöst. 4 Tage später hatte mein Geld zurück auf dem Bankkonto.

2. Ich hatte leider einen 2. Versuch gewagt um an meine gewünschte Ware zu kommen… am 2. Mai hatte ich bestellt, am 5. Mai sollte die Ware laut Email von Hitmeister angeblich versendet sein, aber heute ist schon der 12. Mai und immer noch ist keinerlei Ware bei mir eingetroffen. Ich habe weder eine Sendungsnummer erhalten noch konnte mir die Hotline-Mitarbeiterin sagen wo sich die angebliche versendete Ware befindet.

Seriös geht wirklich anders!!!
 
12.05.2014

Bestelldetails

Bestelldatum 02.05.2014 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben