Nachstehend ein Antwortschreiben von Hemdwerk.de auf meine Beschwerde:
Guten Tag Herr ...
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Gutschrift wäre mittlerweile nachvollziehbar.
Nach reichlicher Überlegung glaube ich allerdings nicht, dass es unserer gemeinsamen Zufriedenheit förderlich ist, wenn Sie weitere Hemden bei uns bestellen. Zu groß wäre die Sorge, dass wieder etwas nicht nach Ihrer vollen Zufriedenheit ablaufen würde. Derzeit ist - wie wahrscheilich bereits an einer Stelle erwähnt - ziemlich hohes Bestellaufkommen. Das führt leider auch zu mehr Fehlern. Von daher kann ich Ihnen nicht zusagen, dass es bei der folgenden Bestellung zu keinen weiteren Unannehmlichkeiten führen wird.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und hoffe eben auf dieses.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr hemdwerk Kundenservice
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