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Am 17. November 2021 habe ich eine größere Bestellung gemacht. Es kamen 2 Pakete, eins mit 2 Produkte und ein zweites mit dem Rest. Der Postbote hat mir das zweite Paket nicht gegeben, weil alles kaputt war und die Shampoos aus der Kiste rausgelaufen sind. Am 7. Dezember habe ich die Firma schreiben müssen „was es nun mit der Lieferung wäre“. Die wurde erneut geschickt und am 10. Dezember habe ich sie bekommen. Als das Paket ankam musste ich leider feststellen, dass ein Produkt im Paket gefehlt hat, obwohl es im Lieferschein gelistet war. Ich habe sofort eine E-Mail an der Firma geschickt. Heute (22.Dez2021) habe ich die Firma angerufen, weil ich einfach gar nichts mehr von Ihnen gehört hatte. Die Dame am Telefon war respektlos, hatte nicht die Korrekten Daten vor sich, hat gemeint es wäre gar nicht so schlimm ich hätte erst am 10 Dezember bestellt und ich möge bitte die E-Mail an eine andere Adresse mit der zusammengefassten Information schicken, sie könnte das nicht machen. Sie wären einen Familienunternehmen und würden alles so nicht schaffen. Ich habe Ihnen erklärt, dass ich alles verstehen würde, aber dass sie dann Bitte nicht in der Internetseite 1-3 Werktage Versand reinschreiben sollten. Die Dame wurde unfr4eundlicher und hat aufgelegt. Es ist keine Kundenorientierte Firma, respektlose Mitarbeiter, schlechten Management und überhaupt nicht weiterzuempfehlen.