Beim Bestellen klappt es relativ gut. Aber falls ein Problem auftritt, stellt sich der Kundendienst tot. Vereinbarte Termine für Retouren lässt man kommentarlos verstreichen. Anfragen werden nicht beantwortet. Ein Anruf ist unmöglich, da es keine Telefonnummer gibt, die auch besetzt ist. Das Problem zieht sich nun schon seit Wochen hin. Einfach eine Katastrophe. Kann ich niemandem empfehlen

Guten Tag

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Kundendienst ist immer bemüht, allfällige Probleme schnellstmöglich und zielführend zu lösen. Wir sind bereits mit Ihnen in Kontakt und werden uns demnächst nochmals bei Ihnen melden. Bestimmt finden wir eine zufriedenstellende Lösung. 

Freundliche Grüsse, Ihr Gonser Team

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