Die Firma rühmt sich Ihrer Qualitätsprodukte, zeigt aber bei Materialfehlern keinerlei Einsicht oder Kulanz. Eine Glaswand für eine Duschabtrennung ist bei der Montage spontan in der Luft in 1000 Stücke zerbrochen. Diese Spontanbrüche gibt es.Es handelt sich dabei um Microeinschlüsse im Glas, diese lassen sich aber bei der Fertigung durch einen sog. Heat-Soak-Test minimieren.Diesen bietet die Firma
nicht an, weist jegliche Verantwortung für den Materialfehler von sich mit den Worten " DA WIR VON UNSEREN GLÄSERN ÜBERERZEUGT SIND DAS ES NICHT ZU GLASBRUCH KOMMT".
In einem vergleichbaren Fall eines Bekannten, hat Bauhaus kostenlos ein Ersatzglas geliefert und die Speditionskosten übernommen.
Eine vergleichbare Kundenorientierung gibt es bei Glasprofi24 leider nicht. Die zusätzlichen Kosten für ein Ersatzglas + Lieferung blieben bei mir hängen.
In dieser Hinsicht nicht empfehlenswert.