Giffits Werbeartikel

mangelhaft
1,00/5

Neverever!

Bewertung
I02332283

Kunde "Neverever!" schreibt folgende Bewertung:

 Muster: Einzelteile aus anderen Kundenaufträgen trotzdem kostenpflichtig zum vollen Preis, inkl. hoher Versandkosten und nciht retournierbar. Außerdem wird die Rechung nicht mitgeschickt aber dann sofort gemahnt. Never ever!!!!!! 
19.04.2017

Händler "Giffits Werbeartikel" schreibt:

 Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Eine Kollegin hat Sie per Mail kontaktiert, um Ihnen unser Vorgehen bei der Musterbestellung ein wenig genauer zu erläutern. Wir hoffen, dass wir den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit auflösen konnten und Sie uns bei Ihrer nächsten Werbeartikelbestellung wieder berücksichtigen können.

Hier nur kurz zur Erklärung: Bei der Bemusterung werden bevorzugt Muster mit Referenzdrucken versendet, damit unsere Kunden einen Eindruck von der Druckqualität bekommen können. Muster werden bei uns zwar zunächst berechnet, im Falle einer Bestellung über die Mindestbestellmenge mit Veredelung wird das Muster aber wieder gutgeschrieben und ist somit kostenfrei.

Mit freundlichen Grüßen

Das Giffits-Team
 
27.04.2017

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