Bewertung IA0000453272 zu:Gameheaven Limited Deutschland

Björn
2 Bewertungen24.7.2012, 20:38

Vorsicht vor diesem Shop!! Es ist nicht möglich, mit diesem Shop zu kommunizieren; EMails werden immer ignoriert. Nur über dieses Portal scheint eine Kommunikation möglich!! Im März einen (zu dem Zeitpunkt nicht lieferbaren) Artikel bestellt. Keinerlei Information, wann (oder ob?) dieser Artikel jemals lieferbar sein wird. Ende April nach Anwaltsdrohung die Auskunft bekommen, daß der Artikel weiterhin nicht lieferbar ist. Ende Mai Bestellung storniert, jedoch kein Geld erhalten. Fristsetzung bis Ende Juni wurde ignoriert. Anfang Juli wurden erstmals(!) Bankdaten für die Rücküberweisung angefordert, die umgehend geliefert wurden. Bis heute (Ende Juli) warte ich auf mein Geld. Nachfragen per EMail werden weiterhin ignoriert. Seit mitlerweile fast 6 Monaten arbeitet diese Firma mit meinem Geld und weigert sich, das Geld aus einer stornierten, nie ausgelieferten Bestellung zu erstatten.

Shopreaktion
25.7.2012, 08:36

Sehr geehrter Kunde Der Artikel wurde mit folgender Trackingnummer am 14.5.12 versandt. DHL 01.327 709.232 6 Laut DHL auch zugestellt! Sendungsnummer 013277092326 Produkt / Service DHL PAKET Status vom Mi, 16.05.12 15:53 Uhr Der Empfänger hat die Sendung aus der PACKSTATION abgeholt. Sie haben einen Artikel bestellt, welcher als Vorbestellung lief.

Shopreaktion
25.7.2012, 10:56

Sehr geehrter Kunde auch zu dieser Bestellung erfolgte eine ordungsgemässe Rückerstattung. Der Artikel wurde als Restposten verkauft, und somit haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit. Dies haben wir auf unseren Seiten zur Zeitpunkt der Bestellung ausreichend dargelegt, und wurde von den Bestellern akzeptiert. Die Rückerstattung erfolgte nach Storno über den Paymentanbieter Sofortüberweisung

Nutzerreaktion
25.7.2012, 09:02

Bestellnummer sollte lauten: 13999 Erneut hat der Händler behauptet, er habe das Geld zurücküberwiesen; dies entspricht nicht der Wahrheit, ich habe NIE eine Erstattung bekommen. Wenn man sich die sonstigen Kommentaren zu diesem Händler anschaut, bin ich nicht der einzige, dessen Geld vorsätzlich über Monate zurückgehalten wird. Somit gibt es keinerlei Anlaß, diese Bewertung zu ändern oder gar zu löschen.