War immer sehr zufrieden, bis ich ein Weihnachtsgeschenk zu früh bestellte und es nicht nicht mehr zurückgenommen wurde, weil die Rücksendefrist überschritten war. Auf den Hinweis zu möglicher Kulanz für einen langjährigen Kunden kam nicht einmal eine Rückantwort. Also Geschenke kurz vor Übergabe bestellen - dann ist alles OK.