Sehr schlechte Service und Kundendienst. Haben 730 Euro in einer Rollade investiert und nach der Montage stellen wir fest, dass es keine Verdunkelung gibt. Die Firma hat uns sehr schlecht beraten und gibt uns überhaupt keine Lösungen. Ein Mitarbeiter der Firma Warema (Hersteller) war hier und hat Lösungen vorgeschlagen, die die Hersteller und Finkeisen revidiert haben. Das einzige was wir machen könnten ist die Firma zu klagen. Nie wieder bei dieser Firma. Sehr unprofessionell behandeln Sie die Kunden und möchten Sie überhaupt nicht die Zufriedenheit der Kunden haben. Würde diese Firma niemanden empfehlen.
Beschreibung der Fehler (WAREMA):
Fehlermeldung:starker Lichtdurchlaß im Bereich der Führungsschienen
Zustand vor Ort:wie Fehlerbeschreibung
Auftragsnummer / Position / Raum:WA 395128-POs.1-Schlafzimmer
Ausgeführte Arbeiten: Rolladenpanzer hat 10 mm Spiel zwischen den Führungsschienen.Das reine Rolladenstabmaß ohne Arretierungsclips ist 225,4 cm.Panzer muß 5 mm breiter bestellt werden (225,9cm ). Endschiene muß auch 5 mm breiter sein. Zusätzlich könnte noch ein Bürstenkeder auf einer Seite der FS montiert werden.