Fechtner-Modellbau

mangelhaft
1,08/5

Friedrich

Bewertung
I03501324

Kunde "Friedrich" schreibt folgende Bewertung:

 es wurde von mir eine Bestellung über Amazon Pay am 08.09.2021 aufgegeben. Die Firma hat das Geld abgebucht. Bis heute habe ich keine Nachricht über meine Bestellung erhalten. 
16.09.2021

Händler "Fechtner-Modellbau" schreibt:

 Hallo,
leider haben wir auf unsere Mail keine Reaktion mehr erhalten. Der Artikel wurde ab 17.09. dann schlußendlich versandt. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Grund war eine nicht eingehaltene Lieferantenzusage und eine sehr lange Lieferzeit zu uns.
Die Abwicklung war ungenügend insbesondere hinsichtlich der nicht erfolgten Kommunikation durch uns. Hierfür entschuldigen wir uns in aller Form
 
08.10.2021