Bisher nur Kleidung und Ersatzteile gekauft - da sehr zufrieden. Dann ein Rad (Cube Nuroad) gekauft. Lieferung ging schnell. Dann ist aber bei der ersten Ausfahrt das Schaltauge gebrochen (Ursache meist eine schlecht eingestellte Schaltung).
Gut, das ganze mit Bildern etc. an Fahrrad.de Reklamiert. Nach ein paar Tagen kam die Info, dass weitere Bilder benötigt werden. Diese am selben Tag versendet. Seit dem (zwischenzeitlich 4 Wochen) keine Rückmeldung / keine Antworten mehr.
Einmal noch telefonischen Kontakt gehabt, da wurde zugesagt dass das Thema spätestens in KW gelöst ist. Pustekuchen - keine Info, keine Antwort mehr auf Mails - NICHTS!
Mein Fazit:
Klamotten / Ersatzteile ja
Ein Fahrrad - Nie wieder! Fahrrad.de hat KEINEN Kundenservice!