Enpal

gut
3,75/5

BMü

Bewertung
I03649294

Kunde "BMü" schreibt folgende Bewertung:

 Beratung, Planung ok.- Punkt; Lieferung der Teile, Terminvereinbarung und Montagetag ok-Punkt; Montage der Solarteile nicht wie bei Planung trotz vorheriger Begutachtung + Montage der Blitzableiter auf dem Dach neben statt unter der Anlage und dazu noch ungerade(sieht primitiv aus) - kein Punkt; Probleme bei Inbetriebnahme mit dem Internet und dauernder Forderung von neuen Unterschriften auf diesselben Dokumente mit inhaltlich keinen Veränderungen (insgesamt 4 Mal) und bis heute(1,5Jahre nach Installation) keine optischen Veränderungen an den Blitzableitern (sieht bis heute hässlich aus - alle Vorbeigehenden schütteln den Kopf) = kein Punkt. 
24.09.2022

Händler "Enpal" schreibt:

 Hallo,
wir bedauern die Vorkommnisse. Gern würden wir Ihrem Anliegen weiter auf den Grund gehen. Da wir Sie mit Ihrem Usernamen intern jedoch nicht zuordnen können, würden wir Sie bitten, uns eine Mail an service@enpal.de zu schicken. Dann können wir uns dem Problem widmen und hoffentlich gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Das Enpal Team
 
18.10.2022