Elektro2000.de

mangelhaft
1,25/5

deutschlandcard

Bewertung
IA0000854024

Kunde "deutschlandcard" schreibt folgende Bewertung:

 die Lieferung ist sehr langsam und ich haben im September einen Gefrierschrank gekauft. Die ware ist kaputt und muss zurückgeholt werden.

Ich wartete drei Woche bis der Dienst kommt. für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen wir uns sehr. Nach zwei Wochen ist die Ware bei eletro2000 eingetroffen. Aber sie geben nicht mein Geld zurück. Ich schreibe jede Woche eine Email. Sie haben immer wie folgendes geschrieben:

Die defekte Ware ist bei uns eingetroffen und wird schnellst möglichst jetzt per PayPal gutgeschrieben.

Sie entschuldigen sich die ganze Zeit und machen aber gar nichts.
"
Für den noch nicht abgeholten Gefrierschrank entschuldigen wir uns sehr."

"für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen wir uns sehr."

....

ich bin echt enttäuscht und weiß nicht ob ich mein Geld noch zurück bekommen kann.

Kann jemand mir helfen?
 
03.12.2013

Bestelldetails

Bestelldatum 13.09.2013 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 15.12.2013