ELECTOPIA

mangelhaft
1,12/5

Absolut NICHT empfehlenswert

Bewertung
IA0001441518

Kunde "Absolut NICHT empfehlenswert" schreibt folgende Bewertung:

 Absolut NICHT empfehlenswert
Ware bestellt am 25.8.2015. Laut Internetseiten alle Waren innerhalb ca. einer Woche lieferbar.
Ware im Voraus bezahlt am 26.8.2015.
Nach 1 Woche: Keine Ware / keine Rückmeldung der Firma.
Nach 2 Wochen: Keine Ware / keine Rückmeldung der Firma. Am 8.9.2015 bei der Firma nachgehakt. Lieferung wird sich aufgrund Lieferschwierigkeiten des Zulieferers weiter zögern auf Kalenderwoche 38.
Nach 3 Wochen / Kalenderwoche 38: Keine Ware / keine Rückmeldung der Firma. Am 16.9.2015 bei der Firma nachgehakt. Lieferung wird sich aufgrund Lieferschwierigkeiten des Zulieferers weiter zögern auf Kalenderwoche 39/40.
Nach 4 Wochen / Kalenderwoche 39: Keine Ware / keine Rückmeldung
Nach 5 Wochen / Kalenderwoche 40: Keine Ware / keine Rückmeldung. Am 3.10.2015 bei der Firma nachgehakt. Lieferung wird sich aufgrund Lieferschwierigkeiten des Zulieferers weiter zögern auf Kalenderwoche 41/42.
Aufgrund der fehlenden Bauteile kann die Elektroninstallation nicht fertig gestellt und das Objekt nicht vermietet werden. Entgangene Mieteinnahmen mehrere Hundert Euro.
Nach Aufforderung an die Firma electopia wenigstens eine Teillieferung auszuliefern, erfolgt dann eine Teillieferung am 8.10.2015, also mehr als 6 Wochen (!!!) nach Bestellung.
Der Rest der Bestellung wurde storniert und bei einem anderen Händler bestellt. Dieser kann merkwürdigerweise die laut electopia "wegen Lieferschwierigkeiten nicht lieferbaren" Teile innerhalb von 3 Tagen liefern.
Auf den Internetseiten von electopia sind die bestellten Teile immer noch als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet, obwohl nicht lieferbar. Ein Fall für die Verbraucherzentrale.
Auf die Erstattung des Guthabens warten wir noch heute, 13.10.2015 (seit der Bestellung sind ca. 7 Wochen vergangen). Anwalt wird nun eingeschaltet.
Fazit für mich: FINGER WEG VON DIESM HÄNDLER !!!
 
13.10.2015

Bestelldetails

Bestelldatum 25.08.2015 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 08.10.2015