EIS.at

mangelhaft
1,50/5

Tabea

Bewertung
I02655530

Kunde "Tabea" schreibt folgende Bewertung:

 Meine Bestellung wurde seitens der Logistik storniert. Scheinbar aufgrund eines Lagerbestandsfehlers. Dies wurde mir aber erst mitgeteilt, als ich nachgefragt habe, warum meine Bestellung noch nicht versandt wurde. Außerdem kann man diese Dinge noch immer auf ihrer Homepage bestellen und dort steht nicht, dass diese ausverkauft wären. 
24.01.2019

Händler "EIS.at" schreibt:

 Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden konnte. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Das zeitnahe Beschaffen der Ware war leider nicht möglich, sodass –um eine längere Wartezeit zu vermeiden– eine Stornierung des fehlenden Artikels vorgenommen wurde.

Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.at erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr eis.at Team
 
24.01.2019