Zunächst unser herzliches Beileid. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Gleichwohl müssen wir zum Ablauf sagen, dass sehr wohl eine korrekte Beschreibung im Text "... Herz mit Inschrift "Ich vermisse Dich" (Modell 01) oder "Du fehlst mir" (Modell 02) und Rosenornament - Keramik * 15 cm... " angezeigt wurde. Da Modell (Design) 01 nicht mehr im Lager war, wurde als bestellfähig auch nur noch Modell 02 angezeigt, welches Sie seinerzeit schließlich bestellten.
Insofern wurde die Bestellung auch korrekt abgewickelt.
Obwohl Sie einerseits die Angelegenheit als Lapalie bezeichnen, hätten Sie anderseits die Möglichkeit gehabt, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Schade!
05.03.2012