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Armin1 Bewertung16.10.2018, 02:25
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Shopreaktion
23.10.2018, 12:09
23.10.2018, 12:09
Sehr geehrter Kunde,
gerne möchten wir an dieser Stelle zu Ihrer Beschwerde Stellung nehmen. Im Rahmen der Schadenprüfung ist es ein notwendiger Schritt, sich durch Fragen ein umfassendes Bild über den Schadenhergang zu machen. Im Ergebnis sind die Voraussetzungen für eine bedingungsgemäße Leistung in Ihrem Fall nicht gegeben. Eine ausführliche Begründung haben Sie von der Leistungsabteilung per E-Mail bekommen. Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen, jedoch lassen die Versicherungsbedingungen keine andere Entscheidung zu.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Karnstedt-Panienka
Beschwerdemanagement
DR-WALTER Versicherungsmakler GmbH
Eisenerzstraße 34
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